Разговор с человеком с потерей слуха

Человеку с потерей слуха может быть трудно понять разговор с другим человеком. Находясь в группе, разговор может быть еще сложнее. Человек с потерей слуха может чувствовать себя изолированным или отрезанным. Если вы живете или работаете с человеком, который плохо слышит, следуйте приведенным ниже советам, чтобы лучше общаться.

Убедитесь, что человек с потерей слуха видит ваше лицо.

• Встаньте или сядьте на расстоянии от 90 до 180 сантиметров.
• Расположитесь так, чтобы собеседник мог видеть ваш рот и жесты.
• Разговаривайте в комнате, где достаточно света, чтобы человек с потерей слуха мог увидеть эти визуальные подсказки.
• Во время разговора ЗАПРЕЩАЕТСЯ прикрывать рот, не есть и ничего не жевать.

Найдите подходящую обстановку для разговора.

• Уменьшите уровень фонового шума, выключив телевизор или радио.
• Выберите тихое место в ресторане, вестибюле или офисе, где меньше активности и шума.

Приложите дополнительные усилия, чтобы вовлечь человека в разговор с другими.

• Никогда не говорите о человеке с потерей слуха так, будто его нет рядом.
• Сообщите человеку, когда тема изменилась.
• Используйте имя человека, чтобы он знал, что вы с ним разговариваете.

Говорите свои слова медленно и четко.

• Вы можете говорить громче, чем обычно, но НЕ кричите.
• НЕ преувеличивайте свои слова, потому что это может исказить их звучание и затруднить понимание вас человеком.
• Если человек с потерей слуха не понимает ни слова или фразы, выберите другое, а не повторяйте его.

Дуган МБ. Жизнь с потерей слуха. Вашингтон, округ Колумбия: издательство Галлодетского университета; 2003 г.

Никастри С., Коул С. Опрос пожилых пациентов. В: Cole SA, Bird J, eds. Медицинское интервью. 3-е изд. Филадельфия, Пенсильвания: Эльзевьер Сондерс; 2014: глава 22.

• Нарушения слуха и глухота