Ваше руководство по замене карты Medicare

Содержание

• Как получить замену карты Medicare?
• Как получить новую карту Medicare Advantage?
• Позвони в свою страховую компанию
• Напишите свою страховую компанию
• Онлайн обновления
• Как получить рецепт, если я потерял свою карточку Medicare Part D (или карточку Medicare Advantage)?
• Что страховые компании говорят делать
• Оплатить из кармана и подать на возмещение
• Как получить замену карты во время стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации
• Суть

Если ваша карта Medicare будет потеряна или украдена, не беспокойтесь. Вы можете заменить свою карту Medicare онлайн, по телефону или лично. Если у вас есть план Medicare Advantage, вы также можете показать регистрационное письмо или связаться со своей страховой компанией, чтобы получить замену.

Продолжайте читать, чтобы узнать больше о том, как вы можете получить новую карту Medicare, если возникнет такая необходимость.

Как получить замену карты Medicare?

К счастью, чиновники Medicare понимают, что эти карты могут быть потеряны. У вас есть несколько вариантов замены, если вы потеряете свою карту Medicare. Это включает:

• В сети. Вы можете перейти на MyMedicare.gov и создать учетную запись или войти в свой существующий профиль. С этого сайта вы можете распечатать официальную копию своей карты Medicare. Вы также можете запросить замену карты для доставки по почте, щелкнув «Документы о замене», а затем «Отправьте мою замененную карту Medicare».
• Телефон. Вы можете позвонить в офис Medicare по телефону 800-MEDICARE (800-633-4227, TTY 877-486-2048), чтобы запросить новую карту Medicare. Вы также можете позвонить по этому номеру, если беспокоитесь, что кто-то другой использует ваш номер Medicare для получения пособий по болезни.
• Лично. Вы можете пойти в местное отделение социального обеспечения и попросить отправить вам заменяющую карту. Поиск ближайшего места на сайте социального обеспечения.

Когда вы заказываете заменяющую карту Medicare, она обычно не поступает в течение 30 дней после ее заказа. Если вы не получите свою карточку Medicare в течение этого времени, важно снова связаться с офисом Medicare, поскольку ваша заменяющая карточка может быть потеряна или украдена.

Как получить новую карту Medicare Advantage?

Medicare Advantage (Medicare Part C) - это альтернатива традиционному Medicare, где частная страховая компания управляет вашим полисом Medicare.

Если у вас есть Medicare Advantage, вам необходимо связаться с вашей отдельной страховой компанией, чтобы заказать замену страховой карты. Вот несколько способов сделать это:

Позвони в свою страховую компанию

Вы можете связаться со своей страховой компанией по телефону, чтобы запросить новую страховую карту. Вот телефонные номера некоторых наиболее распространенных компаний Medicare Advantage:

• Аетна: 855-335-1407 (TTY: 711)
• BlueCross BlueShield: 888-630-2583
• Сигна: 866-459-4272
• Кайзер Перманенте: 888-901-4636
• UnitedHealthcare: 800-607-2877 (TTY: 711)

Напишите свою страховую компанию

Вы можете связаться со своей страховой компанией, написав письмо для запроса новой страховой карты. Вот почтовые адреса для некоторых наиболее распространенных компаний Medicare Advantage:

• Аетна: Aetna Inc., P.O. Коробка 14088, Лексингтон, KY 40512
• BlueCross BlueShield: Вы должны связаться со службой поддержки через Интернет или по телефону.
• Сигна: Штаб-квартира Cigna, 900 Cottage Grove Road, Bloomfield, CT 06002
• Кайзер Перманенте: Кайзер Перманенте имеет несколько мест по всей стране. Вы можете найти адреса для каждой области здесь.

Онлайн обновления

У большинства страховых компаний есть онлайн-портал, где вы можете получить информацию о своем полисе и запросить новую карту.

• Аетна: Нажмите здесь, чтобы найти онлайн-портал для вашего плана Aetna.
• BlueCross BlueShield: Нажмите здесь, чтобы найти портал преимуществ BlueCross BlueShield Member.
• Сигна: Нажмите здесь, чтобы найти портал Cigna Medicare.
• Кайзер Перманенте: Нажмите здесь, чтобы найти постоянный портал Kaiser.
• UnitedHealthcare: Нажмите здесь, чтобы получить доступ к порталу UnitedHealthcare.

Даже если у вас нет одного из этих планов Medicare Advantage, вы обычно можете связаться со своей страховой компанией, вашим индивидуальным страховым агентом или перейти на веб-сайт вашей страховой компании, чтобы узнать, где можно заказать новую карту.

Как получить рецепт, если я потерял свою карточку Medicare Part D (или карточку Medicare Advantage)?

К счастью, вы можете сделать несколько шагов, чтобы пойти в аптеку, чтобы получить рецепт до прибытия вашей карты Medicare или в случае ее утери. Это включает:

• доставка в аптеку любой имеющейся у вас документации из плана Medicare, такой как письмо-подтверждение, подтверждение или приветствие от Medicare
• принести подтверждение регистрации от Medicare в аптеку, убедившись, что оно включает такую ​​информацию, как номер вашего полиса

Аптека также может получить информацию о вашей части Medicare, связавшись с Medicare. Они могут попросить ваш номер Medicare (если вы его знаете) или последние четыре цифры вашего номера социального страхования. Они могут использовать эту информацию, чтобы узнать о вашем страховом покрытии Medicare.

Что страховые компании говорят делать

Большинство страховых компаний советуют связаться с ними или посетить их онлайн-портал, если вы потеряете свою карту Medicare. Вот несколько способов получить информацию:

• принести в аптеку подтверждение о регистрации из вашего плана Medicare Advantage, убедившись, что оно содержит название вашего плана, номер подтверждения регистрации и номер телефона для связи с планом
• Храните отсканированную копию лицевой и оборотной стороны вашей карты в надежном месте, чтобы вы могли получить доступ к номеру страхового полиса и ключевым телефонным номерам для вызова

Оплатить из кармана и подать на возмещение

Если, несмотря на все ваши усилия, вы не можете получить информацию о своей программе Medicare и вам необходимо пополнить свои рецепты, возможно, вам придется оплачивать их из своего кармана. Сохраните квитанции об оплате, и, как только вы получите информацию, вы можете позвонить в план Medicare и договориться о возмещении.

Как получить замену карты во время стихийного бедствия или чрезвычайной ситуации

Если вы находитесь в районе, пострадавшем от стихийного бедствия или другой чрезвычайной ситуации, правила получения вами медицинской помощи через Medicare могут быть приостановлены. Например, у вас могут не быть строгих правил обращения к поставщикам услуг в сети или аптекам.

Если возможно, вы можете получить изображение вашего плана Medicare в чрезвычайной ситуации, перейдя на MyMedicare.gov и распечатав копию для замены. Это хорошая идея, чтобы пойти вперед и зарегистрировать онлайн-аккаунт сейчас. Если возникнет чрезвычайная ситуация, у вас уже будет информация для входа в систему.

Medicare.gov имеет страницу о том, как получить помощь в особых случаях, в том числе, если вам нужно диализ или лечение рака.

Суть

Храните свою карточку Medicare в надежном месте и не забудьте передать ее только медицинским работникам, работникам больниц или фармацевтам. Официальные лица Medicare не должны напрямую звонить вам и запрашивать ваш номер Medicare.

Если вы не уверены, что человек, запрашивающий вашу карту, работает в Medicare, вам следует позвонить в 800-MEDICARE и спросить, звонил ли вам кто-либо из офиса Medicare.

Обычно вы можете распечатать копию своей карты Medicare через Интернет. Настройка учетной записи на MyMedicare.gov может помочь ускорить этот процесс.